Вопросы

Разделу «Вопросы и ответы» давно требовалась реструктуризация. Стремление нашей компании к живому диалогу с потребителями имеет свои сложности. Так сложилось, что посетители нашего сайта постоянно задают похожие вопросы, ленясь прочитать инструкцию, описание продукта, наш форум или ранние ответы этого раздела. Постепенно собралось более сотни страниц с одними и теми же вопросами и ответами. По ряду причин: паника, надежда на то, что «мой случай исключительный», невнимательность, лень... К счастью, по-настоящему исключительных (а, значит, сложных и непредсказуемых) случаев почти не бывает. Мы надеемся, что обновленный раздел стал полезнее и информативнее.
От прямого общения мы ни в коем случае не отказываемся: в разделе предусмотрена форма обратной связи, ответы на вопросы будут приходить на указанный почтовый ящик. Если вопрос окажется уникальным, мы его опубликуем, либо дополним уже существующий ответ.